我们的服务

Moxlink冀望通过创新科技及软件方案,为客户凝汇新可能。不论新或旧客户、管理或营销,我们致力透过崭新技术方案,革新企业之业务流程。

解决方案

MANGO.one是为大型综合度假酒店、连锁酒店和购 物中心而设的数字化体验平台,通过企业与客户间直 接有效地互动协作,增强客户粘性及体验感,从而提 高企业的投资回报率。 通过API驱动的方式,MANGO.one灵活地接合市面 主流社交媒体,包括微信、WhatsAPP、电子邮 件、短信和为提供动态宾客体验的智能门锁集成,最 大化地为企业打通与客户的沟通渠道,以达到360度 的数字化客户体验。

会员关系

通过会员获取、提升留存率及转换率等形式优化会员关系

优惠套票

会员独家专属优惠套票

代金券/促销

根据会员等级,为营销活动创建数字或实体代金券

核销APP

为营销活动提供卡券或消费积分的兑换功能

客房预订管理

通过会员获取、提升留存率及转换率等形式优化会员关系OTA、TA或直接预订的订单自动同步到PMS

餐饮预订管理

轻松管理门店和优惠活动,以 实现和优化餐饮预订体验

数字钥匙实现线上办理入住

与智能门锁集成以改善客人办理 入住的体验

数字化行李管理

从客人入住到退房的行李运送及 临时存放服务,实现酒店礼宾部 的数字化行李管理

社交媒体数字管家服务

传统与科技相结合,创造出独一 无二的个性化酒店服务

忠诚营销

会员关系

通过会员获取、提升留存率及转换率等形式优化会员关系

优惠套票

会员独家专属优惠套票

代金券/促销

根据会员等级,为营销活动创建数字或实体代金券

核销APP

为营销活动提供卡券或消费积分的兑换功能

酒店运营

客房预订管理

通过会员获取、提升留存率及转换率等形式优化会员关系OTA、TA或直接预订的订单自动同步到PMS

餐饮预订管理

轻松管理门店和优惠活动,以 实现和优化餐饮预订体验

动态宾客体验

数字钥匙实现线上办理入住

与智能门锁集成以改善客人办理 入住的体验

数字化行李管理

从客人入住到退房的行李运送及 临时存放服务,实现酒店礼宾部 的数字化行李管理

社交媒体数字管家服务

传统与科技相结合,创造出独一 无二的个性化酒店服务

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RSM

RSM是通过电子邮件和社交媒体集成,实现客户服务中心的预订和客服运营整体自动化。通过队列配置和客席人员的KPI报表功能,可以提高运营的整体效率,同时最大化地实现收益增长。

  • 提升
    工作效率
  • 高效的
    数据分析
  • 改善服务
    质量
  • 提高客户
    满意度

BHS 云端/ 混合云

行李处理系统(BHS)是通过与Oracle Opera集成,为酒店礼宾部提供从客人入住到退房和临时存放的行李管理服务,以及服务生业绩管理的完整解决方案。

合作伙伴

主要客户

关于我们

全球之思- Moxlink是一家领先的独立软件供应商(ISV),致力于推动酒店、旅游、零售等行业之数位转型,并引领客户重塑营运模式。我们积极搜罗业界顶尖应用技术,配合自家研发方案,让客户发挥其商业潜质,迎接属于未来的企业新境界。

在地之作-服务满意度对收入增长攸关重要。Moxlink擅于将旗下创新方案融合业界软件技术,度身订造最适合当地市场需求、独一无二之解决方案,以提升客户与其受众的沟通及参与。通过位于澳门、香港、广州及新加坡的联营办事处,我们有幸获得了多个亚太综合度假村及国际连锁酒店集团的信任,一同探索行业的数位经验平台应用。

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